BPMとは

BPMとは、ビジネスプロセス・マネジメント(ビジネスプロセス管理)のことです。BPMN(ビジネスプロセス モデル&ノーテーション)という国際標準(ISO19510)の業務フローとBPMS(ビジネスプロセス・マネジメントシステム[またはスイート])というITツールを使って行うビジネスプロセス改革・改善のPDCAサイクルが回る管理のことを指します。
BPMは「システム開発」だと思っていると、いつまでも理解できません。
業務課題を解決する業務改善ツールだという視点が必要です。