2026年8月16日 / 最終更新日 : 2026年8月13日 ozi356 コラム 魔法の杖を探すのは、もうやめましょう ツール導入だけで業務が変わりましたか 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 「これを導入すれば一発でDXが成功する」。そんな「魔法の杖」のようなITツールを探すのは、もうやめましょう。多額の投資を行い、ITシステムやAI、RPAなどを導入 […]
2026年7月20日 / 最終更新日 : 2026年7月20日 ozi356 コラム 非定型業務こそBPMで管理すべきこと―メールで部門間業務が行われているという実態 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 BPMを定型業務の標準化や承認決裁ワークフローの自動化を思い浮かべる人が少なくありません。しかし、企業で本当に問題となっている業務は、定型業務ではなく非定型業務で […]
2026年6月25日 / 最終更新日 : 2026年6月25日 ozi356 コラム 書籍訂正点一覧(ビジネスプロセス・マネジメントのための業務フローの描き方） 2026.6月時点（四版）での一版から二版での訂正、二版から四版での訂正を以下で表記します。※「はじめに」など、BPM、BPMN、BPMSの理解を妨げない訂正、修正は含めておりません。 一般社団法人BPMコンソーシアム […]
2026年6月10日 / 最終更新日 : 2026年6月10日 ozi356 コラム 「入力率向上」という罠――BPMから見たSFA・CRMが使われない本当の理由 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 「SFAやCRMを導入したが、現場に入力してもらえない」という話をよく聞きます。これは特定の業種や規模に関係なく発生しているようです。この問題に対して、ベンダーも […]
2026年5月19日 / 最終更新日 : 2026年4月6日 ozi356 コラム BPMとAIの正しい関係：自動化のまやかしと「共通化」の罠を越えて 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 先日、BPMNレベル２セミナー（Pega Infinity版）の講師を担当いただいているPKUTECH社の芳賀氏と、セミナーの打ち合わせ後「AIの発展は、いわゆる […]
2026年3月8日 / 最終更新日 : 2026年1月31日 ozi356 コラム ペーパーレス化とBPM（ビジネスプロセス・マネジメント）の違い 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 情報システム部門やIT系の技術者が中心にBPMの導入を考えると、承認決裁ワークフローのようなフローしか描けないということがあります。そして日本において多くのBPM […]
2026年2月20日 / 最終更新日 : 2026年3月2日 ozi356 コラム 【報告】第2回BPM情報共有会（’２６年２月１２日）、ご寄付御礼 一般社団法人BPMコンソーシアム 山原 雅人 予定通りに２月１２日（木曜日）にBPM情報共有会を実施しました。２０名ほどの少ない人数でしたが、とても内容が濃かったと思います。 最初に […]
2026年1月27日 / 最終更新日 : 2026年1月25日 ozi356 コラム BPM導入に「どのような支援が必要か、なぜ必要か」 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 私は「コンサルタント」を呼ばれることを嫌います。「コンサルティングの定義」は「調査・分析・提案」であり、結果にコミットしないのがコンサルタントの仕事だからです。と […]
2026年1月11日 / 最終更新日 : 2026年1月8日 ozi356 コラム BPMの失敗を共有する「BPM情報共有会」はオフレコでしかできない 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 いろいろなイベントで「成功事例」を聞かされても、さまざまな疑問が残ります。「年間何千万円のコストダウンが達成できた」などというインパクトのある話も、その実態は「一 […]
2025年12月22日 / 最終更新日 : 2025年12月10日 ozi356 コラム BPMNの「本来の使い道」と「お勧めしない使い道」と「異なった使い道」 一般社団法人BPMコンソーシアム 代表理事 山原雅人 ’２５年９月に前著の改訂版「ビジネスプロセス・マネジメントのための業務フローの描き方」を発売した影響からかBPMNに興味を持たれる方が多くなったと感じます。そのた […]
